作者：蓬岸 Dr.Quest
知乎文章编号：29778544
创建于：2017-10-06 8:21:00
修改于：2017-10-13 8:22:42
原文链接：A History of Palm, Part 3: Handspring, From Rival to Partner
作者：Tom Hormby
Treo的出现为PDA市场带来了一场革命，许多早期的无线PDA产品，比如说摩托罗拉Marco和高通pdQ，都没有在市场上造成足够的影响。相比那些不带无线通信功能的对手来说，它们个头要大很多，价格高昂，而无线功能也比较有限。
Handspring Treo放弃了Graffiti手写标准（着曾经是初代Pilot的主要卖点之一），转而采用了RIM Blackberry 605和摩托罗拉寻呼机上采用的那种拇指键盘，而且Treo的价格也与其他的PDA相仿，而不像类似高通pdQ这类融合型设备那样售价高达700美元。Treo凭着一己之力将Handspring（或许也包括Palm）从破产边缘拯救出来，并且成为复苏中的Palm, Inc.最受欢迎的一条产品线。
但我们也正在超越自己。
杰夫·霍金斯（Jeff Hawkins）在1992年成立了Palm Computing，并获得了来自Tandy以及Kleiner Perkins Caufield & Byers（KPCB，凯鹏华盈）的投资。由于霍金斯从来没想到自己可以成为高管甚至经理，他的伙伴们聘请了了唐娜•杜宾斯基（Donna Dubinsky - 前苹果员工，并在苹果背弃将Claris公开上市的承诺之前曾在Claris工作）担任公司CEO，并在不久之后请来艾德·柯林根（来自Radius，一家Mac外设公司）负责销售工作。
这件公司曾经帮助开发Tandy Zoomer的软件，这款由卡西欧和Tandy联合开发的PDA的主要对手，是来自苹果-夏普阵营的巨无霸产品：牛顿。Zoomer成了苹果所要面对的第一个对手，这两款设备有着相似的体积，但由于使用了笨重而且过时的GEOS操作系统，Zoomer的速度缓慢，运行也不稳定。虽然Palm开发的PIM软件很受欢迎，但缺少了好的平台，Zoomer仍然无力扭转乾坤[1]。
摸着石头过河的Palm开始转而销售PalmConnect软件，这款软件与后来Palm PDA所使用的HotSync很相似，不过当时的PalmConnect针对的是其他PDA平台，直到Palm的工程师Ron Marianetti提出了针对PDA市场的新概念：Graffiti手写输入。
让电脑识别普通的手写笔迹是一件颇为困难的事情，虽然看起来直接识别笔迹对用户来说较为容易学习，但最后的结果往往是用户对电脑妥协而改用较为容易被电脑识别的字体，只有这样识别的准确性才能有所提高，用户也不需要对识别结果做太多的修正。
Marianetti编写的Graffiti软件预置了一系列简单的字符，它不再识别整个单词，而是让用户在一个浮动的输入框内输入一个个单独的字母。最初版本的Graffiti是运行在其他平台上的，包括苹果牛顿（这也是初期的Graffiti卖的最好的平台），不过这种情况并没有持续太久[2]。
此时的霍金斯萌生了一个想法，他决定设计一类全新的PDA，即代号为Touchdown的Pilot（这款让Palm下了血本的产品最终拯救了Palm的命运），它的小巧的体积可以放进裤子口袋，同时还搭配了全新的Graffiti软件，让数据录入变得方便快捷[3]。
最初的Touchdown的概念仅仅包含了设备的外形尺寸和搭配的Graffiti输入法。霍金斯在自家车库里制作了一个与后来的Pilot大小相仿的木块，木块的下半部分画着后来被人们所熟知的Graffiti手写区，而木块的上班部分则是粘贴的PIM软件界面的打印稿。此时Zoomer已经停产，但大部分的Palm员工仍然用Zoomer作为他们私人使用的PDA。
霍金斯将Zoomer留在家中，并对着Touchdown的模型模拟记录约会。此时的Touchdown计划已经成为Palm团队的头等大事，PalmConnect和Graffiti相关的工作在这时已经被搁置一旁。所有人都在为PalmPilot忙碌着[4]。
经过18个月的开发，新产品Pilot（软件由Ron Marianetti开发）已经准备进入生产接管，但Palm并没有足够的资金去制造并销售他们的新设备。杜宾斯基开始与许多不同公司展开激烈的谈判，其中就包括了康柏和摩托罗拉，这两家公司要么已经出现在PDA市场上（摩托罗拉生产过使用牛顿系统的产品，以及使用General Magic软件的通信设备），要么已经在开发自己的产品（康柏早期的HPC设备使用的是Windows CE系统）。
两家公司都没有兴趣将Palm作为一个独立的部门运营，谈判因此告吹。而USRobotics却意外的伸出了橄榄枝，这家公司靠生产廉价的Modem和PC网卡起家。走投无路的Palm最终同意成为USRobotics旗下的全资子公司[5]。
Pilot于1996年1月19日被公之于众，并于3月份开始出货。为降低成本，Palm将制造环节外包给第三方，并且签约了有限的几家零售商，128KB内存的型号标价$299，而512KB的型号则标价$369。
Pilot毫无疑问的成为了市场热点。它获得了《Macworld》，《InfoWorld》以及《个人电脑》（PC Magazine）等媒体的一致好评[6]。而相比好评而言更加重要的则是销量。Palm在开始销售的头两个月内卖出了超过一万部Pilot。Pilot和后续型号的成功帮助USRobotics成功的吸引到了后来的买家3Com，但却没能保证Palm管理层和工程师们的独立性。
Palm及其新的母公司（USRobotics后来被3Com收购）获得了巨大的商业成长。在两年的时间里，Palm的销量超过了两百万台，产品线开始扩张，并与京瓷和索尼签订了授权协议，让后两者可以以自己的品牌销售使用Palm软件的PDA。
3Com在Palm的运营上要比USRobotics和风险投资者们都更加积极。3Com是最早也最重要的网络公司（由以太网的发明者罗伯特·梅特卡夫 - Robert Metcalfe成立），因此3Com时任CEO埃里克.本哈默（Eric Benhamou）强烈要求Palm推出无线版本的Pilot，霍金斯对无线Pilot计划的反对意见（他担心缓慢且昂贵的无线数据网络无法提供较好的用户体验）则被否决，因为3Com认为无线Pilot将会提高他们的市场地位。
本哈默对Palm的控制不仅局限在产品开发方面，他不顾杜宾斯基的反对安插3Com的管理层，杜宾斯基曾经是Palm独立运作时的CEO，当年USRobotics向她保证Palm将保留（大部分）独立性，才让她答应由USRobotics收购Palm。
本哈默原本答应在1998年7月1号将Palm剥离为一家由3Com持股的独立公司，但却没有兑现承诺。在杜宾斯基和本哈默的会议上他们之间的嫌隙变得不可调和，会议最终以杜宾斯基向本哈默表示她和霍金斯将会离开公司收场（霍金斯对杜宾斯基的倔强感到惊讶并略有不满，但仍然同意离职）[7]。
1998年7月8号星期一，7月4号美国国庆节后的第一周。杜宾斯基通过电子邮件向所有Palm员工通告了她和霍金斯辞职并创办新公司的消息，其中还提到这间新公司将（有希望）获得Palm OS授权。紧接着Palm的两位创始人就打包行李离开了公司。数周之后，艾德·柯林根（Ed Colligan）也离开Palm加入了杜宾斯基和霍金斯的新公司担负起市场营销的职责。[8]
霍金斯和杜宾斯基将新公司命名为Handspring，并请来当年Palm的风投公司凯鹏华盈（Kleiner Perkins）募集资金（杜宾斯基不会采用令人头疼的多方投资方案）。在Handspring公布其名称和投资的同一天，也与3Com签署了Palm OS操作系统的相关合同，这项合同将不会阻止Handspring和Palm在市场上直接竞争。
在Handspring的第一篇新闻稿中，杜宾斯基说Handspring将在“PalmPilot的基础上获得另一次成功”，毫无疑问，Handspring将成为Palm的直接竞争对手。
作为首席产品官的霍金斯开始对可能的产品进行头脑风暴。虽然他对Palm VII（仅仅销售了20万部）并不积极，但无线通信却是他真正感兴趣的话题。不幸的是开发无线产品需要花费大量的时间和人力。因此相比开发一款专用的通信设备，霍金斯决定先退出一款普通的Palm OS掌上电脑，并提供可以在未来添加手机或Modem功能的扩展槽。这将给予Handspring“树立品牌、扩大规模、搭建架构”的机会[9]。
除了使用Palm OS之外，Handspring并没有向外界透露任何新产品的官方计划。纵使谣言四起，Handspring还是成功的保守了秘密，没有让竞争对手得知他们关于扩展槽或是电话的想法。有趣的是许多媒体猜测Handspring将会发布教育类产品，这则传言的起因则是因为Handspring以玩具的名称作为其产品代号[10]。
Graffiti概念的原创者兼初代Pilot大部分软件的作者Marianetti以高级工程师的身份加入了Handspring，他为Pilot增加了添加新款内存芯片的功能，硬件工程师们已经没有足够的时间为新设备添加物理插槽，但霍金斯的扩展槽功能却已经存在在Palm OS当中，只需要一些配置就可以让它支持手机功能（和其他外设）。通过向Palm OS添加新的代码，就可以让系统自动地从Springboard模块中加载软件，这一功能让Springboard模块不用安装驱动就可以直接使用[11]。
为了适应如洪水般到来的新授权许可（比如说索尼和京瓷），Palm被重组为两个新的部门，其中之一负责开发Palm OS，并与被授权放合作来帮助他们将Palm OS软件适配到新的硬件上。而另一个部门则仅仅相当于一个被授权方——这样做是为了保证被授权方的功能不会被Palm自由品牌的设备所抄袭。因此Handspring也可以为自己的设备添加新的功能以避开Palm相似产品的竞争[12]。
新产品被霍金斯10岁大的女儿命名为Visor，其含义是advisor（顾问）的简称[13]。许多人猜测Visor将会是未来某款通信设备的过渡产品，因为相比原来的Palm它并没有添加任何新的硬件功能，却在机身下方多出了一个小麦克风，这个麦克风的功能并没有在评测指南中提到，也无法被Palm OS支持（Handspring仅仅告诉评测者这个麦克风将会被未来的Springboard扩展模块使用）。Handspring尽可能的利用了现有Palm的设计，仅仅添加了扩展卡功能（名为Springboard）和来自Pimlico Software的新款PIM软件[14]。
Visor的上市时间被定在了2000年一月，避开了圣诞节购物季，这也代表着工程师可以有大概一年的开发时间（比初代PalmPilot开发和发布的时间要少）。与Palm控制Pilot零售版本销售的做法类似，Handspring也会限制Visor的零售渠道。最初的Visor只能从Handspring直接购买，直到制造商的出货速度加快，而且各种小问题被修复，并且Springboard开发者到位之后，Visor才会铺货给全国范围的零售商。
在Visor被公布之前，（曾有传闻）苹果曾试图收购Handspring，苹果的代表可能在1999年7月19号开始与Handspring谈判收购计划，希望其成为苹果的一个独立部门。这是一件非同寻常的事情，此时的Handspring尚未公开Visor，而大多数的媒体都曾认为Handspring正在开发使用Palm OS的教育设备。
最终苹果的收购计划被拒绝了，这可能是因为霍金斯认为如果他在苹果设计手机的话很难避开来自销售部门、甚至史蒂夫·乔布斯本人的干扰。但谈判消息的泄露也确实提高了Handspring在业界的地位。
1999年9月13日，Visor正式对外发布。但不巧的是3Com已经决定公开将Palm剥离的计划，并在Handspring新品发布的前一天进行首次公开募股（IPO）。最终的结果则是Handspring的新品发布被埋没在Palm再次独立的新闻当中。
杜宾斯基怀疑是本哈默有意这样安排来抵消Handspring发布会的影响力，特别是3Com在几个月之前就已经知道Visor的发布日期。尽管遇到Palm的干扰，Visor仍然受到许多媒体的报道，并在Visor发布三天之后登上纽约时报科技版面的首页。
Visor被人们认为是市场上已有Palm设备渐进改良版本，大多数的反馈都颇为积极（热别是对新增的Springboard插槽来说更是如此）。两款低端的型号Visor Solo（$149）和Visor Deluxe（$179）的价格比Palm的低端型号Palm IIIe都更便宜，其配置基本相同，并且多出了增强版的PIM软件和Springboard插槽（虽然Visor Solo少了同步底座）。稍贵一些的Visor Deluxe还将内存提升到8MB。
在官方发布后的几周内，Handspring将演示机寄送给各大媒体后获得的几乎是一片赞扬[15][16]。一方面由于软件上的优化（这要归功于Marianetti），Visor相比当时Palm的顶级产品Palm IIIxe还要快上不少；另一方面也要归功于Pimlico优秀的PIM软件和随机附带的USB底座（此时的Palm产品只提供RS-232串口底座）。另外让评测者印象深刻的还有附带的老虎伍兹（Tiger Woods PGA ）高尔夫球游戏，这款游戏以卡带形式提供，用来展示Springboard插槽的功能。
对于一月份即将面向消费者的发布的Visor来说，似乎已经是“万事俱备，只欠东风”了。
杜宾斯基找不到一个可以协调网站开发的CIO，虽然新产品有着和Pilot一样革命意义，Handspring还是找来一个临时工来负责搭建和管理网站。这个网站不仅需要手机订单，而且还需要自动管理发货。
不巧的是这个新网站却是一团糟，从9月14号网站开放预定，到10月20号这段时间里，Handspring的客服代表被各种投诉所淹没。客户投诉说他们的Visor和底座被重复扣款，却没有收到机器，还为没有购买的产品付出额外的销售税。当产品开始邮寄之后才发现问题比想象的还要严重。有一些客户一次收到几十台Visor[17]。
这个网站是一场公关灾难。怒不可竭的客户让媒体也卷入进来。最终，慌不择路的Handspring改用纸笔来记录订单，并让客户保留他们所收到的额外的Visor和配件。由于许多订单无法完成，Handspring可能损失了数百名客户，而那些收到Visor的客户也对此留下了不好的印象。虽然网站在11月14号恢复上线，但相比9月份的发布已经是无济于事。
尽管网站出现了种种问题，但Visor仍然幸存下来，当Visor面向消费者发布几个月之后，Handspring占据了掌上电脑市场28%的份额，由于制造商的估计过于保守，当年的Pilot也未曾达到这样的成绩（当时Palm被有限的资金所束缚）。
杜宾斯基说，Handspring已经不再需要任何新的风险投资，其首次公开募股的时间被暂定在2000年6月16号，这距离Handspring第一款产品发布并被市场验证大概由6个月的时间。在当时，像RedHat（以及2000年3月上市的Palm）在上市当天的市值（股价乘以股份数）就可以翻上好几番，因此人们认为Handspring也不会是例外。实际上，Handspring第一天收盘时的股价大概上涨了30%，这被认为是一个健康的收益，要远远好于Palm上市初期股价一度攀升到$165又快速回落到$28[18]。
不过Handspring并未能盈利（截至2001年4月1号，上一财年中Handspring销售额为3亿7千9百万美元，亏损4070万美元），亏损的状况一直会持续到2001年，而这背后则大笔的资金被投入到霍金斯的未来电话概念中[19]，公司实际上被分为两部分在运作，一部分和霍金斯一起开发手机，而另一部分则负责改进Visor产品线（包括加入彩色屏幕，并缩小设备体积）。
Visor的大部分升级产品都是针对处理器速度的小幅提升，不过仍然有两款新产品值得注意，一款是带有彩色显示屏的Visor Prism，另一款则是厚度只有11毫米，并配有新版Springboard接口的Visor Edge。
虽然这两款产品都没有像初代的Visor那样一鸣惊人，但它们却为那些更加重要的项目提供了可靠的现金流。
霍金斯完成了他的目标，获得了业界的尊重（和丰厚的回报），打入市场的掌上电脑已经可以为无线配件的开发提供足够的资金支持。
对于PDA市场，哪怕是使用Palm OS系统的PDA市场来说，智能手机都算不上一个新概念，高通的pdQ是市面上第一款整合了Palm PDA和电话功能的智能手机产品。但科技媒体对这款产品的态度却不冷不热。《个人电脑》（PC Magazine）杂志的布鲁斯·布朗（Bruce Brown）总结了对这款设备的一些看法并建议用户将它“放回商店的橱窗里”。
pdQ的体积过于巨大，无法让用户长期携带（这是Pilot最初的目标之一），其软件也整合的不够好。高通在1998年9月21号发布了这款设备，不出意料，pdQ并没有取得成功。pdq的失败对正在开发第一款通信产品的Handspring团队来说是一个很大的打击，此时他们正在开发一款带有通信功能的Springboard模块。
为了能够取得成功，Visor的手机产品（Springboard模块以及独立的手机）必须与Palm OS及PIM软件深度整合。而更重要的，则可能是这些设备要比同时使用没有无线功能的Palm及普通的手机更为方便易用。霍金斯回到了开发Palm Pilot时的老办法，为新产品制作了一个木质模型，并当作自己的主力PDA和手机随身携带。
与开发Pilot时一样，它会在会议结束时将这个模型拿出来安排约会，也会假装拿它打电话来感受设备外形的影响。一体式的手机和Springboard模块的内部设计都被外包给比利时Option公司（Option International）[20]以节约成本（Handspring仍处在亏损之中，尽管其股价并没有像Palm那样暴跌）。而软件部分，也是易用性受霍金斯影响最大的部分，则留在Handspring内部开发。
手机团队的第一款产品叫做VisorPhone，也就是Springboard手机模块，在2000年6月发布，售价$299[21]。
不同于手机市场上的传统做法，Handspring将产品直接销售给客户，因此购买VisorPhone的客户可以选择任意一家运营商。但这一决定也让VisorPhone的买家损失了与运营商签订合同所获得的折扣和补贴[22]。
媒体对VisorPhone的软件评价颇高，但对其外形却并非如此[23][24]。当VisorPhone被插入到Springboard扩展槽时，它可以立即与操作系统的通信录集成，并安装电话、短信和网页浏览器软件。这种无缝的安装流程和软件整合，将Palm OS及其PIM软件的种种优势（易用性、以及“Palm之禅”）带入手机市场。
VisorPhone不仅仅是一部拥有更强大通信录功能的手机，还带有许多霍金斯风格的改进。Visor上的四个app按钮可以提供类似T9键盘的联系人搜索功能。用户可以使用电话按钮在任何应用程序中拨叫电话号码（Handspring为底部的硬件按钮提供了新的图标，并用一个电话听筒代替名片盒来表示电话簿应用，这也算是对VisorPhone的一种预示）。与当时的许多手机不同，VisorPhone可以自动搜索联系人并匹配来电号码，因此用户可以看到来电者的姓名而不仅仅是电话号码[25]。
可惜的是，VisorPhone会为本来已经（对于手机来说）臃肿的Visor背后再背上一个大包。并且Visor的机身比较宽，不是太适合长时间握在手中或是夹在肩膀上打电话。同样让评测这不满的还有Springboard设计的阿喀琉斯之踵——每台Visor只有一个插槽。
软件开发商已经开始推销他们以Springboard为介质的游戏、百科全书和各种生产力软件（类似游戏卡带）。如果VisorPhone想要使用其他的Springboard模块，那么在VisorPhone模块没有安装在Visor主机上的时候就没法接电话了[26]。
Handspring曾经计划VisorPhone的销售可以为一体化智能手机的开发带来更多资金，可惜它的销量远不及之前预计的那么多。在晚些时候的采访中，杜宾斯基说VisorPhone将会是Handspring的起床号：“我们尝试理解人们喜欢和不喜欢这款产品的原因”。
幸运的是VisorPhone的失败并没有严重影响即将推出的一体化手机的开发。杜宾斯基和许多Palm高管一致认为VisorPhone的失败是由于外形尺寸而不是软件或产品本身的概念。最终VisorPhone从$249大幅跳水到$49以吸引买家并清空库存。
由于使用了与VisorPhone相同的内部原件和软件，霍金斯的产品设计团队可以快速的开发手机。此时已经是争分夺秒的紧要关头，不然正在亏损中的Handspring看不到任何盈利的希望。
据霍金斯所述，在2001年秋季的会议中公司高层一直认为Handspring所剩的资金只够发布一到两款主要产品。霍金斯告诉所有高层：“如果我们要赌上一切的话，那么就赌一个未来”。Visor，Visor Prism和Visor Edge被降级为维护版本——而最新的Treo则成为Handspring的重中之重。
之前Pilot（和之后所有Palm PDA）的优势之一就是Graffiti手写区。而微软机器合作伙伴则使用了翻盖式设计和巧克力键盘，Palm也曾经考虑过这样做，但焦点小组的研究则显示Graffiti手写区的接受程度更高。
微软及合作伙伴们的翻盖式设备，也就是Handheld PC，看起来像是一台运行着Windows CE系统的小笔记本电脑，而Pilot则与它们不同，Pilot和Graffiti可以单手操作，体积也小很多（微软在2000年停止开发Handheld PC而转为开发体积更小的Pocket PC和Windows Mobile）。
当RIM的黑莓发布之后，人们逐渐发现拇指键盘可以像Graffiti一样易用，其输入速度甚至更快。因此Treo配置了拇指键盘，实际上拇指键盘的概念非常受欢迎，以至于Handspring专门开发了一款带有拇指键盘却没有无线通信功能的PDA产品，也就是Treo90[27]。
Treo预计将在2001年10月15号发布，并在2002年1月开始出货。与VisorPhone不同，Treo 180（以及使用Graffiti而不是键盘的Treo 180g）受到广泛好评并被媒体争相报道。
由于VisorPhone并不是太成功，Handspring与运营商的合作计划进展缓慢，并受到了零售渠道的干扰。但Treo还是帮助Handspring从银行获得了足够的资金去开发接下来的两款新产品，彩色屏幕的Treo 270和支持Sprint CDMA网络的Treo 300。
Handspring终于有了一张好牌，不仅仅在评论者的眼里如此（之前的Visor Edge和Springboard扩展槽同样被评论者看好），在销售方面也是一样。Treo 180被《个人电脑》杂志评为2002年度“最佳移动设备”，打败了包括T-Mobile Pocket PC和第一代iPod在内的一系列重量级产品[28]。
竞争对手们也注意到Handspring在手机领域的成功，RIM起诉Handspring在Treo上使用的键盘侵犯其在具有无线通信功能的PDA上使用键盘的专利权，最后他们决定将相关知识产权授权给Handspring。
RIM不满足于对每台Treo收取权利金，其BlackBerry 5810更是成为Treo的直接竞争对手，这款黑莓手机将RIM的邮件推送系统和相当有限的手机功能结合在一起，其评价也非常一般。BlackBerry 5810甚至没有内置听筒，用户必须使用免提套件才能接打电话。讽刺的是Palm的Tungsten W也有着类似的限制，也没有内置听筒。
霍金斯成功的创造出一款便于携带的Palm OS智能手机，并拥有高度直观的，带有“Palm之禅”的软件，但最初的型号在技术上却明显落后，相比Pocket PC的同侪，Treo的屏幕分辨率更低（160x160），Palm OS 4也逐渐过时，其他的Palm设备制造商，包括palmOne，都开始转向Palm OS 5。
Palm OS 5被当做是未来基于BeOS（BeOS的发明者让-路易·加西是PalmSource的董事会成员，并协调销售工作）的Palm OS 6的过渡产品。Palm OS 5唯一的重大改进是支持ARM处理器。从此Palm OS设备的多媒体功能终于可以和PocketPC（Windows Media Player在发布之初就捆绑在系统当中）同台竞技了。
不过Palm OS 6直到最后也没有出货，而Palm OS 5则停留在市场上超过5年时间。第一台使用Palm OS 5的设备Palm Tungsten T于2002年10月发布并受到积极评价。除了新款的操作系统，Tungsten T还集成了蓝牙功能并提供了可以折叠的Graffiti手写区。
随着使用ARM处理器的新款Treo开发工作的展开，Handspring遇到了与当年Palm开发Pilot，以及开发Visor时同样的问题：剩下的钱已经不够支持开发新产品（特别是类似第一代Treo开发时的激进做法）和将产品送入消费者和运营商手中所需的营销活动了。
据两家公司有关的知情认识透露，Handspring当时正在和Palm谈判，虽然谈判开始的时间并不清楚，但两家公司在2003年6月宣布合并，Palm将给Handspring支付2500万美元，并为Handspring的投资者手中的每股Handspring股票提供0.09股Palm股票。同时这次收购也将杜宾斯基、霍金斯和柯林根带回Palm（柯林根成为新公司的CEO）[29]。这笔交易一直持续到2003年10月才完成，因此Palm还向Handspring支付了1000万美元的信贷额度来支援Treo 600的发布和销售，而这将是最后一款以Handspring品牌发布的设备[30]。
关于合并后Palm的故事，将在本系列的第四篇展开。
【1】Thomas Hormby, A History of Palm, Part 1: Before the PalmPilot.
【2】Ibid.
【3】Shawn Barnett, “Jeff Hawkins,” PenComputing, http://www.pencomputing.com/palm_orig/Pen33/hawkins2.html (accessed July 20, 2016 via archive.org).
【4】Ibid.
【5】Peter Ruber. “U.S. Robotics expands wide-area offerings: US Robotics Corp has acquired nine companies in six years,” LAN Times 13, no. 18 (August 19, 1996): 37.
【6】Stewart Alsop. “The Pilot helps keep both your sets of data on course toward synchronization,” InfoWorld 18, no. 5 (January 25, 1996): 122.
【7】Barnett.
【8】“PalmPilot Refugees Build PDAs for ‘Soccer Moms’.” Network Briefing (November 9, 1998): 472.
【9】Andrea Butler and David Pogue, Piloting Palm: The Inside Story of Palm, Handspring and the Birth of the Billion Dollar Handheld Industry (n.p.: Wiley, 2002), 268.
【10】Ibid.
【11】Butler, Piloting Palm, 269.
【12】Ibid.
【13】Ibid.
【14】“Pimlico Software,” https://www.facebook.com/Pimlico-Software-278086975631240/ (accessed July 20, 2016).
【15】Claire Pieterek, “A first look at Handspring’s Visor,” PalmPower, http://www.palmpower.com/issues/issue199910/visor001.html (accessed October 23, 2007, no longer online, not on archive.org).
【16】“Handspring Visor,” PenComputing, http://www.pencomputing.com/palm_orig/Reviews/visor1.html (accessed October 23, 2007, no longer online, not on archive.org).
【17】Kate Hafner. “Handspring Finds More Fits, Fewer Starts in Visor Delivery,” New York Times (November 4, 1999), http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?res=9A00E6DB103BF937A35752C1A96F958260 (accessed July 20, 2016).
【18】Joanna Glasner. “Handspring IPO Bounces Up,” Wired (June 21, 2000), Handspring IPO Bounces Up (accessed July 20, 2016).
【19】“Handspring Posts Q4 Revenue of $61.0 Million; Fiscal 2001 Revenue of $370.9,” Handspring Press Release Archive, http://www.palm.com/us/company/pr/hs_archive/071801a.html (accessed July 20, 2016 via archive.org).
【22】Stephanie Miles, “Handspring morphs its handheld into a cell phone,” CNet, Handspring morphs its handheld into a cell phone (accessed July 20, 2016 via archive.org).
【21】Ibid.
【22】Ibid.
【23】Ibid.
【24】Shawn Barnett, “Phone and PDA merge into one,” PenComputing, Pen Computing Magazine: VisorPhone (accessed July 20, 2016).
【25】Ibid.
【26】Ibid.
【27】Butler, Piloting Palm, 319
【28】Thom O’Connor. “The 19th Annual Awards for Technical Excellence,” PC Magazine 21, no. 22 (December 24, 2002): 93-104.
【29】John Spooner, “Palm to acquire rival Handspring,” CNet, Palm to acquire rival Handspring (accessed July 20, 2016).
【30】Ryan Kaier, “Treo 600 Release Dates, Interview with Hawkins,” PalmInfoCenter, Treo 600 Release Dates, Interview With Hawkins (accessed July 20, 2016).
这篇文章的大部分内容曾以《History of Handspring and the Treo (Part III)》为题于2007年10月23日发表于Silicon User，本文对内容有所增补，在转载至LowEndMac时已获得作者授权。